下面是小编为大家整理的物业物管员先进事迹材料,供大家参考。
物 业 客 服 物管 员先进事迹
格言：物业管理真情在用心服务传递爱
我叫 XX，是 XX 物业服务有限公司的一名物管员，从事物业管理工作四年。我把工作体会与大家分享：
1、作为一名合格的物管员首先要对自己树立信心、待人要有诚心、耐心和热心。对自己要高标准严要求做到：嘴勤、手勤、腿勤，杜绝：闲人、闲事、闲话。要积极主动的为业主服务，坚持自律，贵在实践、可持续性和可操作性。
2、提高自己的技术、技能、技巧处理问题规范化，做到投诉处理快、事情跟进快、解决问题快，做到让业主满意、公司满意。
3、我从事物业管理工作几年来，始终坚持服务永远占第一位，在日常事物当中每件事都要尽力让业主满意，举手之劳的一件小事，也许可能带来很大的收获。
4、在工作方面要用心，对孤寡老人、困难家庭要主动服务上门。公司对小区内 80 岁以上老人过生日，物管员都会前往给老人过生日赠送生日蛋糕祝福老人健康长寿。在与业主接触交流中我都会主动征求业主意见，主动宣传物业管理知识，主动检查小区楼内外公共设施、公共环境卫生。
5、在工作中我还严格自律、讲究职业道德、文明服务、礼貌待人、严守岗位，处理好内部关系和上下级关系。努力完成领导下达的物业费收缴率，连续三年物业费收费率第一。接待业主时做到文明话、文明事、不损害公司利益，一切以公司利益为出发点，让业主满意，
让公司满意，让自己收益，为我们公司的可持续发展而努力工作。
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